一、计划管理 1、组织、审核各部门及项目组年度、季度、月度工作计划，并确保各阶段性计划的可执行性；2、组织落实工程、研发项目立项、结项管理及评审工作；3、负责计划审核意见反馈、汇报、实时沟通，保证计划开展的有序性；4、督促并推进公司跨部门工作流程修订、整理及审核发布。 二、质量管理：1、组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作；2、组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪验证；3、负责质量记录的统筹管理，定期进行质量分析和考核；4、执行质量管理日常检查工作

1）项目工作计划安排、过程管理、团队管理；2）系统设备更新计划及阶段实施控制；3）故障处理与协调；4）政府电子政务系统售前需求收集分析、售后问题收集与改进跟踪；5）部门人员招聘、培训、考核；6）为客户提供信息化咨询服务，结合客户现状提供可行的综合解决方案；7）处理公司对外项目的投标，购买招标文件，撰写投标文件，参加代理招标公司的开标，中标，合同签署等工作。

1、团队运维管理工作；2、部门间工作协调；3、向公司总监级以上人员提供VIP服务响应；4、部门工作运行信息的收集分析及上会陈述，供管理团队进行过程管理；5、与公司外包资源提供公司进行接口工作；6、部门项目的承接、立项、实施、验收结项工作；7、公司相关流程事务审批工作； 8、部门业务流程、制度、规范的制定。

1)团队建设;2)生产管理;3)绩效评定;4)知识技能收集与内部培训;5)生产任务的促进达成;6)IPTV/DSLAM/FTTH故障远程支持;7)家庭网关/IPTV/DSLAM/FTTH预布置数据配置;8)家庭网关工单,DSLAM工单,IPTV工单过单及数据纠错;9)普通专线,全球眼专线,动力专线,WLAN专线数据配置及故障数据支持;10)关口局制冷，温湿度环境进行7*24监控、对机房消防，门禁系统进行进行7*24监控;机柜线路整理、跳线、突发事件的现场处理、机房板块动调、关口局机房进出管理、厂家设备上架